Tendencias de Consumo 2024: Guiando la Moda con Insights de Euromonitor

En el transcurso del 2024, Euromonitor ha identificado seis tendencias de consumo que moldearán la forma en que las personas abordan sus decisiones de compra y estilo de vida. Desde la creciente influencia de la inteligencia artificial generativa hasta la búsqueda de momentos encantadores como una vía para escapar del estrés diario, estas tendencias ofrecen oportunidades y desafíos únicos para las marcas de moda. A continuación, exploraremos estas tendencias destacadas por Euromonitor y presentaremos estrategias específicas para que las marcas de moda las integren de manera efectiva en sus enfoques comerciales.

Ask AI: Imaginative intelligence

La IA generativa está cambiando la forma en que interactuamos con marcas. Herramientas como ChatGPT, con más de 100 millones de usuarios, están convirtiéndose en co-creadores para consumidores, influyendo en decisiones y elevando expectativas.

La accesibilidad de plataformas de IA generativa ha llevado a una rápida adopción, permitiendo a los usuarios producir contenido creativo sin experiencia técnica. Desde redactar currículos hasta planificar viajes, estas herramientas impulsan productividad y creatividad.

La tendencia de Ask AI destaca la experimentación continua y cambiantes expectativas del consumidor. Mejorar chatbots y asistentes de voz con IA generativa puede ofrecer una experiencia de usuario mejorada.

Tácticas para Marcas de Moda:

1. Personalización Creativa: Utilizar IA generativa para ofrecer experiencias de compra personalizadas, desde recomendaciones de productos hasta la creación de diseños únicos basados en preferencias individuales.

2. Colaboraciones Virtuales: Colaborar con creadores de contenido generativo para diseñar piezas exclusivas y ediciones limitadas, fusionando la creatividad humana con la potencia de la inteligencia artificial.

3. Experiencias de Compra Mejoradas: Implementar chatbots mejorados con IA generativa para asistir a los clientes en sus decisiones de compra, brindando respuestas más inteligentes y personalizadas a sus consultas.

Delightfull distractions:

Los consumidores buscan liberar sus mentes del estrés diario y necesitan un respiro de sus ansiedades, anhelando romper con lo mundano. Las "Distractions Encantadoras" revitalizan y elevan las emociones, proporcionando momentos llenos de emoción y alegría que dejan una impresión significativa.

Las marcas que encuentren oportunidades para añadir felicidad, desde puntos de contacto hasta campañas, construirán conexiones sólidas con los clientes. En medio de una crisis perpetua, las personas buscan dosis diarias de felicidad para iluminar sus mundos.

Estos momentos encantadores son aquellos que evocan sentimientos positivos, ya sea emocionantes, conmovedores o juguetones. Actúan como pequeñas sorpresas o actos alegres que satisfacen la demanda de los consumidores de experiencias gratificantes.

La tendencia del vestir con "dopamina" es un ejemplo de esta corriente, y los consumidores buscarán entretenimiento emocionante o experiencias que sirvan como una escapada temporal. Quieren contrarrestar el ajetreo diario con una inyección de diversión.

Las marcas deben crear "Distractions Encantadoras" de diversas escalas para ofrecer gratificación instantánea y establecer conexiones más profundas con los clientes. Mensajes ingeniosos y creativos, así como experiencias interactivas que sumerjan completamente a los consumidores, son clave para atraer y divertir a la audiencia.

Tácticas para Marcas de Moda:

1. Detalles Juguetones en Diseño: Integra elementos lúdicos y sorpresas en los diseños de moda, desde accesorios hasta prendas, para brindar momentos alegres y conectar emocionalmente con los clientes.

2. Eventos Inmersivos de Moda: Organiza eventos interactivos que sumerjan a los consumidores en experiencias emocionantes relacionadas con la moda. Combina tecnología y entretenimiento para ofrecer una escapada única y memorable.

3. Colaboraciones Optimistas: Asocia tu marca de moda con colaboradores que transmitan mensajes positivos. Diseña colecciones vibrantes que no solo capturen la atención, sino que también estimulen emociones alegres y positivas.

Greenwashout:

Los consumidores no pueden enfrentar solos la crisis climática. Aunque han tomado medidas para vivir de manera sostenible, cuestionan si las empresas y los gobiernos están utilizando todos los recursos posibles para hacer una verdadera diferencia.

El agotamiento ambiental se está instaurando. Los consumidores han dado pasos notables en los últimos años para proteger el planeta. Más del 60% trató de tener un impacto positivo en el medio ambiente en 2023. Sin embargo, las catástrofes climáticas no han disminuido. Eventos climáticos extremos, como incendios forestales intensos, sequías severas e inundaciones devastadoras, están causando estragos en comunidades de todo el mundo. Y a medida que las temperaturas siguen aumentando, también lo hace el escepticismo del consumidor.

Los consumidores se dan cuenta de que sus contribuciones individuales solo pueden hacer tanto. Están ignorando mensajes que ponen la carga en su comportamiento. En cambio, quieren que las organizaciones asuman la responsabilidad y demuestren el impacto positivo de sus compromisos ecológicos. Aquellos que están cansados del greenwashing no aceptarán promesas vacías ni narrativas falsas.

Las preocupaciones ambientales siguen siendo prioritarias. Algunos consumidores seguirán tomando decisiones sostenibles dentro de sus posibilidades, mientras que otros, desanimados, pueden no hacer tanto esfuerzo. Barreras como la asequibilidad y la desconfianza son grandes desafíos que impiden una acción más contundente.

Tácticas para Marcas de Moda:

1. Rastreabilidad y Autenticidad Digital: Introducir sistemas de rastreo digital en las prendas, como hizo Chloé con el proyecto Vertical. Al incorporar códigos QR en las etiquetas, los clientes pueden escanearlos para obtener detalles de rastreabilidad y autenticación. Esto no solo brinda transparencia sobre la cadena de suministro, sino que también fortalece la confianza del consumidor al demostrar un compromiso real con la sostenibilidad.

2. Programas Circulares y Resale: Colaborar con plataformas de reventa de lujo, como lo hizo Chloé con Vestiaire Collective, para establecer programas circulares exclusivos. Esto implica la participación en la economía circular, donde la marca obtiene una parte de las ganancias de cada artículo verificado vendido en el mercado de segunda mano. Esta estrategia no solo prolonga la vida útil de los productos, sino que también genera una fuente de ingresos adicional para la empresa.

3. Innovación en Materiales Sostenibles: Enfocarse en el desarrollo y la implementación de materiales sostenibles en la producción de prendas. Esto puede incluir el uso de tejidos reciclados, orgánicos o innovadores que minimizan el impacto ambiental. Marcas que adoptan estas prácticas muestran un compromiso genuino con la sostenibilidad y pueden atraer a consumidores preocupados por el medio ambiente.

Progresivly polarised

Los movimientos sociales y políticos continúan generando debates en todo el mundo, y se espera que las elecciones importantes de 2024 intensifiquen las tensiones. La naturaleza cargada y a menudo divisiva de estos temas intensificará el panorama Progresivamente Polarizado. La reacción de los consumidores a las marcas que toman posturas puede ser impredecible.

Es crucial que las empresas aborden temas delicados con cuidado y se mantengan fieles a la ética de la marca. Las cuestiones políticas y sociales están en el núcleo de las identidades personales, y estas ideologías moldean perspectivas, prioridades y actitudes. El comportamiento Progresivamente Polarizado es evidente, pero puede ser matizado.

Ciertos consumidores respaldan a marcas alineadas con sus valores, reflejando sus creencias a través de sus compras. La responsabilidad social, la afiliación política o las iniciativas de sostenibilidad motivarán el gasto. Sin embargo, algunos consumidores pueden sentir indiferencia hacia las posturas corporativas y basar sus decisiones de compra en precio, calidad o beneficios, sin tener en cuenta esfuerzos de responsabilidad social corporativa (CSR) o iniciativas de gobierno corporativo ambiental, social y corporativo (ESG).

A pesar de la indiferencia, los consumidores pueden expresar sus opiniones sobre estos temas. Aquellas empresas que manejan campañas de marketing alrededor de temas controvertidos de manera inapropiada pueden enfrentar críticas que afectan la reputación de la marca. No obstante, las empresas que gestionan adecuadamente estas situaciones refuerzan la lealtad del cliente.

En este paisaje polarizado, algunos consumidores respaldan marcas alineadas con sus valores, mientras que otros priorizan aspectos como precio y calidad.

Tácticas para Marcas de Moda:

1. Alianzas Estratégicas: Colaborar con organizaciones afines a valores sociales y políticos para respaldar causas auténticas y relevantes.

2. Transparencia y Autenticidad: Comunicar claramente las posturas de la marca y sus acciones, evitando greenwashing. La autenticidad refuerza la lealtad del cliente.

3. Investigación del Consumidor: Entender las posturas de la audiencia objetivo mediante investigación y grupos de enfoque para alinear estrategias con las expectativas del consumidor.

Value hackers

La inflación ha remodelado la mentalidad financiera, llevando a los consumidores a buscar ofertas más allá del precio. Los "Value Hackers" ingeniosamente maximizan sus presupuestos sin comprometer la calidad, explorando alternativas y adoptando estrategias creativas.

Para las marcas de moda, ofrecer opciones asequibles como ofertas de paquetes, suscripciones y líneas privadas de calidad puede atraer a estos consumidores conscientes del costo. La comunicación efectiva sobre el valor y beneficios adicionales, junto con programas de lealtad y servicios complementarios, es clave para captar la atención de los "Value Hackers".

Tres Tácticas para Marcas de Moda:

1. Ofertas de Paquetes y Suscripciones: Crea paquetes atractivos y planes de suscripción que ofrezcan a los clientes descuentos y beneficios exclusivos.

2. Líneas Privadas de Calidad: Desarrolla líneas de productos privadas que mantengan altos estándares de calidad a precios más asequibles.

3. Programas de Lealtad y Beneficios Adicionales: Implementa programas de lealtad que recompensen a los clientes con puntos canjeables, servicios complementarios y experiencias exclusivas.

Wellness pragmatics

Optar por una salud óptima sin complicaciones es la filosofía de los "Wellness Pragmatists". Los consumidores buscan soluciones rápidas y efectivas que mejoren sus cuerpos y mentes. La eficacia comprobada influye en las decisiones de compra.

Los productos deben respaldarse con hechos y integrarse fácilmente en los hábitos actuales. Las empresas deben ofrecer opciones prácticas que aprovechen el poder de la ciencia y la tecnología.

Las soluciones accesibles que proporcionan mejoras físicas o mentales visibles tienen una gran demanda. Los "Wellness Pragmatists" quieren productos que funcionen rápidamente y se integren en sus rutinas actuales. Tratamientos extensos o invasivos pueden resultar inconvenientes, por lo que los consumidores prefieren soluciones fáciles de usar.

La eficacia probada debe ser prioritaria, respaldándola con evidencias como imágenes antes y después o testimonios. Invertir en estudios o ensayos también puede ayudar a respaldar las afirmaciones y ganar credibilidad.

Los datos son otro factor importante. El monitoreo en tiempo real y las herramientas inteligentes permiten a los consumidores rastrear su progreso y ajustar sus rutinas según sea necesario. Las empresas están utilizando la biociencia y la tecnología inteligente para innovar, desde comidas personalizadas hasta refinamientos en cosméticos y suplementos.

El lanzamiento de nuevos productos debe centrarse en ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos de bienestar.

Tres Tácticas para Marcas de Moda:

1. Evidencia Científica en Marketing: Incorpora datos científicos respaldados por estudios o pruebas para demostrar la eficacia de tus productos. Utiliza imágenes antes y después, testimonios creíbles y otros elementos visuales que respalden los resultados tangibles.

2. Integración de Tecnología Inteligente: Explora la incorporación de tecnología inteligente en tus productos de moda. Desde prendas que monitorean métricas de bienestar hasta accesorios que ofrecen beneficios específicos, la integración de datos en tiempo real empodera a los consumidores y les brinda un mayor control sobre su experiencia de bienestar.

3. Enfoque en la Personalización: Refina las capacidades de personalización en la moda. Desde prendas adaptadas a necesidades específicas hasta recomendaciones de estilo personalizadas basadas en datos del usuario, ofrece opciones que se ajusten a las preferencias individuales y contribuyan al bienestar general de los clientes.

El análisis de las tendencias de consumo para el 2024 delineadas por Euromonitor revela oportunidades estratégicas clave para las marcas de moda. Desde la adopción de la inteligencia artificial generativa hasta la creación de experiencias encantadoras y la respuesta a la crisis climática, las marcas deben enfocarse en la personalización, la colaboración y la innovación sostenible. El equilibrio entre autenticidad e innovación será crucial para establecer conexiones duraderas, mientras que la ética y la sostenibilidad se vuelven imperativos en las decisiones de compra. En resumen, adaptarse a estas tendencias no solo asegurará la relevancia en el mercado, sino que también permitirá liderar la transformación hacia una moda más centrada en el consumidor y sostenible.